Cómo resolver un problema con un código de verificación CAPTCHA

Este artículo debería resultar útil cuando se tienen problemas al intentar verificar el código de seguridad aleatorio (conocido también como CAPTCHA) que aparece al tratar de acceder a ciertas secciones del sitio web de Yahoo .


"CAPTCHA" (siglas en inglés de prueba de Turing pública y completamente automatizada para diferenciar máquinas y humanos) es un tipo de prueba desafío-respuesta usada en Yahoo Mail y otros productos de Yahoo para impedir el acceso a las cuentas por un ordenador o "spammer". CAPTCHA es también una medida necesaria para evitar el registro masivo y el abuso de cuentas de Yahoo.

Si estás teniendo dificultades para leer el código CAPTCHA, tienes varias opciones:

  • Haz clic en ¿Necesitas asistencia audio? encima del código CAPTCHA para escuchar el código en voz alta.
  • Haz clic en ¿No puedes leer el código? debajo del código CAPTCHA para ver un código distinto.

Puedes seleccionar una de estas opciones tantas veces como quieras hasta que puedas introducir el código correctamente.

Si el código CAPTCHA no se carga correctamente, puede deberse a un problema con tu navegador que está interfiriendo con el sistema CAPTCHA . Para resolver esta situación:

  1. Asegúrate de que esté habilitado JavaScript para tu navegador.
  2. Comprueba que tu navegador esté configurado para mostrar imágenes correctamente.

Si sigues teniendo problemas con el código CAPTCHA , puede que un parámetro o complemento adicional en tu navegador esté causando el error. En la mayoría de los casos, el problema se resuelve restableciendo la configuración original del navegador.

También puedes intentar cambiar a otro navegador web que sea compatible con Yahoo.

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