Cómo recuperar contactos eliminados en Yahoo Messenger

Este artículo describe cómo se recuperan (o "restauran") contactos o entradas de la libreta de direcciones eliminadas en las versiones para ordenador de sobremesa y para móvil de Yahoo Messenger. También puede ser útil si de pronto hay personas que no aparecen en la lista de Messenger (o "Lista de contactos").


En algunos casos, es posible recuperar contactos eliminados de Yahoo Contactos. Para ello, sigue los pasos siguientes.

Nota: Si los contactos se han eliminado desde la versión de Yahoo Contactos para móvil, debes acceder a Yahoo Contactos desde un ordenador de sobremesa para comenzar el proceso de recuperación.

Para restablecer los contactos eliminados de Messenger con Yahoo Contactos:

  1. Cierra la sesión de Yahoo Messenger.
  2. Inicia sesión en Yahoo Contactos.
  3. Selecciona el menú Ver todos los contactos | Contactos eliminados.
  4. Selecciona el contacto que desees recuperar en la lista de Messenger.
  5. Pulsa el botón Recuperar.

Una vez que hayas recuperado los contactos, puedes volver a añadirlos a la lista de Yahoo Messenger.

Para volver a añadir contactos a tu lista de Yahoo Messenger:

  1. Abre el grupo "Libreta de direcciones" de Yahoo Messenger.
  2. Haz doble clic en el nombre del contacto que quieras volver a añadir.
    - Se abrirá una ventana de conversación (o "MI") para ese contacto.
  3. Haz clic en el icono + (más) situado en la ventana de conversación.
  4. Sigue las instrucciones de la pantalla para añadirlo.

Cómo restaurar contactos que no aparecen en la lista "Contactos eliminados":

  • Si faltan contactos debido a un error de la aplicación, o debido a que tu cuenta se ha visto comprometida, ve al formulario de restauración de Yahoo Contactos para solicitar la restauración de los contactos y haremos todo lo posible por recuperarlos. Antes de solicitar ayuda, ten en cuenta lo siguiente:
    -No te garantizamos que se podrán recuperar. Haremos todo lo posible por recuperar los contactos, pero no siempre es posible.
    - Solo podemos recuperar contactos perdidos durante los últimos 10 días. Debido a este periodo tan corto de tiempo, ponte en contacto con nosotros inmediatamente si notas que falta algún contacto.
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