Videz le cache de Yahoo Messenger dans Windows

 Si l'erreur -40402 s'affiche, cela signifie que vos contacts ne peuvent pas voir votre image d'affichage, ou que vous ne pouvez pas voir la leur.  Nous pouvons vous aider à y voir clair



Apprenez à vider le cache de Yahoo Messenger pour résoudre plusieurs problèmes :

  • "Une erreur s’est produite lors de la tentative d’accès au plug-in 'SocialView'''.
  • "La dernière opération du carnet d’adresses a échoué suite à une erreur du serveur. (code d'erreur : -40402)"
  • Vos contacts ne peuvent pas voir votre avatar ou image d'affichage (la photo apparaissant à côté de votre nom dans les fenêtres de messages, ou de votre liste de contacts).
  • Vous ne pouvez pas voir les avatars ou images d'affichage de vos contacts.

Remarque –Ces étapes s’appliquent à Windows XP, Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 (versions 32 bits et 64 bits)

Videz le cache Yahoo Messenger

  1. Dans la zone de notification située à côté de l’horloge (partie inférieure droite de votre écran), faites un clic droit sur l’émoticône de Yahoo Messenger , puis cliquez sur Quitter.
    .
    • Remarque – Il est possible que l’émoticône de Messenger soit masquée dans la zone de notification pour les utilisateurs de Windows 7 et Windows 8 ; si c’est le cas, déplacez votre curseur sur la flèche de la zone de notification afin d’afficher les icônes masquées, faites un clic droit sur l’émoticône de Messenger, puis cliquez sur Quitter.
  2. Appuyez sur les touches de votre clavier Windows + R.
  3. Tapez cmd et appuyez sur la touche Entrée.
  4. Copiez une ligne à la fois dans la liste des invites de commandes ci-dessous, puis faites un clic droit dans la fenêtre Invite de commandes afin de coller la commande.
    • Après avoir collé chaque commande, appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

Remarque – Si vous recevez le message d’erreur "Le système ne trouve pas le fichier spécifié", poursuivez avec la commande suivante. Ces erreurs sont sans risque.

rd "%AppData%\Yahoo\" /s /q
rd "%ProgramFiles%\Yahoo\Messenger\Cache\" /s /q
rd "%ProgramFiles(x86)%\Yahoo\Messenger\Cache\" /s /q
rd "%LocalAppData%\VirtualStore\Program Files\Yahoo\Messenger\Cache" /s /q
rd "%LocalAppData%\VirtualStore\Program Files (x86)\Yahoo\Messenger\Cache" /s /q

  1. Cliquez sur la croix (X) pour fermer l’invite de commandes.

Si le message d'erreur "accès refusé" s'affiche, procédez comme suit : Remplacez l'étape 3 ci-dessus - Démarrer | Programmes (ou Tous les programmes) | Accessoires. Veillez à bien faire un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur, puis continuez la procédure (étape 4).

  1. Redémarrez Yahoo Messenger.
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