Cómo recuperar mensajes eliminados

Conoce los pasos para recuperar de tu Papelera los mensajes de correo electrónico eliminados.


Cuando eliminas mensajes de correo electrónico en Yahoo Mail, van a parar a la carpeta Papelera. Si eliminas un mensaje por error, podrás encontrarlo en la Papelera y moverlo de nuevo a la Bandeja de entrada o a otra carpeta. Recuerda que el correo en la papelera se elimina en cualquier momento y sin previo aviso.

Para recuperar de la Papelera un mensaje:

  1. En la lista de carpetas en el lado izquierdo de la página, haz clic en Papelera. A la derecha aparecerá el contenido de la carpeta Papelera. 
  2. Marca las casillas a la izquierda de los mensajes que te gustaría guardar.
  3. Haz clic en el botón Mover de la barra de herramientas, y luego selecciona otra carpeta (por ejemplo, Bandeja de entrada) a la que mover el mensaje.

Si el correo electrónico no aparece en la carpeta Papelera, significa que la papelera se ha vaciado y el mensaje ya no está disponible.

Para eliminar permanentemente el contenido de la carpeta Papelera:

Yahoo Mail:

  1. En la esquina superior izquierda de la página, pasa el cursor sobre la carpeta Papelera. Aparecerá el icono de la papelera. (Nota: este icono no aparecerá si la papelera ya está vacía.)
  2. Haz clic en el icono de papelera.
  3. Se abrirá una ventana preguntando "¿Estás seguro de que...?".
  4. Haz clic en Aceptar para eliminar el contenido.

Una vez que los mensajes se eliminan de la papelera, se eliminan de forma permanente del servidor de Yahoo Mail.

Nota: Las copias residuales de mensajes eliminados pueden tardar hasta 60 días en eliminarse de nuestros servidores activos. También permanecen en nuestros sistemas de copia de seguridad durante cierto tiempo adicional.


Nota: Consulta nuestro artículo de ayuda sobre cómo restaurar correos electrónicos y mensajes instantáneos eliminados permanentemente si vaciaste la papelera sin querer.

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