Cambiar tus preguntas de seguridad

Puede que tengas que cambiar las preguntas de seguridad si te olvidaste de las respuestas o si quieres fortalecer tu información de seguridad. De cualquier modo, se trata solo de una simple actualización.


  ¿Necesitas saber cuál es tu contraseña antes de que puedas actualizar tus preguntas de seguridad?¿No estás seguro de cuál es? Utiliza nuestroAsistente de contraseñas.

+Requisitos de las preguntas de seguridad

  • Las preguntas de seguridad deben tener entre 5 y 100 caracteres de longitud y solo pueden figurar letras y números.
  • Tus respuestas deben tener entre 4 y 32 caracteres de longitud, siempre letras y números.
  • Las preguntas de seguridad no pueden incluir la respuesta.
  • Las preguntas de seguridad no pueden ser iguales.
  • Las respuestas a sus dos preguntas no pueden ser las mismas.

 

Aquí están los pasos para cambiarlos

  1. Si usas un ordenador de sobremesa o un portátil, ve a la página de Información de cuenta Yahoo.
  2. Inicia sesión con tu ID de Yahoo y tu contraseña.
  3. Bajo "iniciar sesión y Seguridad", haz clic en Actualizar contraseña - restablecer información.
  4. Selecciona una de las preguntas de seguridad o crea la tuya propia.
  5. Haz clic en Guardar para confirmar tus cambios.

¿No has incluido preguntas de seguridad en tu cuenta? Puede que te soliciten que crees dos nuevas cuando accedas a tu cuenta desde un ordenador personal. Si no es así, esto significa que ya hemos confiado en información de recuperación guardada. Siempre podrásgestionar la información de recuperación de cuenta desde la página de Información de cuenta.

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