Risoluzione dei problemi relativi all'accesso

Questo articolo può risultare utile se non riesci a entrare in Yahoo Messenger o se stai ricevendo uno degli errori seguenti mentre tenti di entrare in Yahoo Messenger:

  • Errori "8100300x" (ad esempio 81003002, 81003004, 81003005 e così via.)
  • "Si è verificato un errore durante l'accesso a Yahoo Messenger. La password che hai digitato non è corretta. Clicca su "Chiudi" per reinserirla o su "Password dimenticata" se hai dimenticato l'ID o la password. (81003002)"
  • "Messenger ha rilevato un problema di connessione. Controlla la connessione alla rete e poi clicca su "Riprova"(81003004)."
  • "Non è possible effettuare l'accesso a Yahoo Messenger. Potrebbe esserci un problema con la tua connessione a Internet. Clicca su Risoluzione dei problemi per iniziare una serie di test per provare a identificare il problema di connessione."
  • "Non è possible effettuare l'accesso a Yahoo Messenger. Potrebbe esserci un problema con la tua connessione a Internet. Assicurati che il computer sia connesso a Internet. Clicca su Risoluzione dei problemi per iniziare una serie di test per provare a identificare il problema di connessione."
  • "Problema di accesso. Clicca su Riprova per reinserire l'ID e la password. Se le hai dimenticate, clicca su Problemi di accesso."

Innanzitutto, conferma di poter entrare nell'account di  Yahoo.

Segui le indicazioni appropriate in base ai risultati del test di accesso:

Se dopo aver eseguito queste procedure i problemi di accesso persistono, puoi richiedere aiuto al team di Assistenza clienti cliccando su Contatta Yahoo in questa pagina.

Nota - Come soluzione temporanea, prova Yahoo Messenger in Mail. Non offre le stesse funzioni, ma ti consentirà di accedere ai tuoi contatti fino alla risoluzione del problema.

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