Ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος

Είναι κλειδωμένος ο λογαριασμός σας;Συμβαίνει κάποιες φορές! Υπάρχουν τρεις τρόποι να ξεκλειδώσετε το λογαριασμό σας.


  Συμβουλή: Εάν ξεχάσετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης, μπορείτε σε κάθε στιγμή να χρησιμοποιήσετε το Πρόγραμμα βοήθειας κωδικού πρόσβασης για να συνδεθείτε πάλι.

1. Μήνυμα ασφαλείας «Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας»

Ο πιο γρήγορος τρόπος να λύσετε αυτό το πρόβλημα, είναι να επαληθεύσετε είτε την απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας, είτε να ζητήσετε να σάς σταλεί ένας κωδικός στο κινητό σας τηλέφωνο ή σε μια εναλλακτική διεύθυνση email που έχετε στο αρχείο. Δείτε το άρθρο μας Αναδυόμενο μήνυμα «Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας» για πληροφορίες σχετικά με το κλείσιμο αυτού του μηνύματος.

Επιβεβαιώστε την ταυτότητα σας κουτί ελέγχου

2. Μήνυμα σφάλματος «Μη έγκυρη ταυτότητα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης»

Η αιτία αυτού του σφάλματος μπορεί να είναι απλή, όπως λάθος πληκτρολόγηση του κωδικού πρόσβασης ή κάποιο πρόβλημα προσωρινής μνήμης του browser. Για βοήθεια ώστε να λύσετε γρήγορα αυτό το πρόβλημα, δείτε τι πρέπει να κάνετε εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε.

Μη έγκυρο αναγνωριστικό ή κωδικό Ενότητα

3. Ο λογαριασμός είναι προσωρινά κλειδωμένος

Ο ευκολότερος τρόπος διόρθωσης, είναι να επικοινωνήσετε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για να λάβετε άμεση βοήθεια. Διαφορετικά, περιμένετε 12 ώρες και εισαγάγετε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.

Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί προσωρινά


Εάν πιστεύετε ότι κάποιος προσπαθεί να προσπελάσει το λογαριασμό σας, δείτε αμέσως το άρθρο βοήθειας σχετικά με τους λογαριασμούς που έχουν παραβιαστεί.

  • Was this article helpful?

  • Yes
  • No

Still need help?