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Dépanner une webcam ou problèmes d’appels vidéo

Troubleshooting webcam issues for black, gray, blurry, or pixilated image. Also for webcam freezes, stops responding, or screen goes completely blank.

Webcam non détectée ou connexion impossible

Basic troubleshooting if you can't view a contact's webcam , can't broadcast with your webcam , or get a 'no webcam found' error message.

La webcam plante

Lorsque l'image de la webcam se bloque, ceci est généralement dû à un manque de ressources système sur votre ordinateur ou à une connexion Internet surchargée. Si la webcam ne repasse pas à l'état normal après quelques secondes, fermez la fenêtre de la webcam et rouvrez-la ou demandez à votre ami de vous réinviter.

Contrôler les diffusions webcam

Pour contrôler qui voit votre webcam : Cliquez sur Messenger | Préférences

Utiliser une webcam avec Yahoo Messenger

Installer et préparer une webcam avant de l’utiliser avec Yahoo Messenger. Les paragraphes qui suivent vous apprennent à vérifier si votre webcam présente les spécifications exigées par Messenger, puis à configurer une webcam externe. À l’issue de cette configuration, vous apprendrez à utiliser la webcam avec Yahoo Messenger.

Différences entre appel vidéo et partage de webcam

Vous hésitez entre partage de webcam et appel vidéo ? Dans les paragraphes qui suivent, vous allez découvrir les détails de ces deux fonctionnalités : différences d’équipement, versions Yahoo Messenger requises et nombre de personnes pouvant être connectées à la fois.

Visionnage de la webcam d'un contact

Assurez-vous que votre ami diffuse sa webcam . Pour visionner la webcam d'un contact, vous disposez de deux solutions : Pour visionner dans la Liste Messenger :