Resolución de problemas de imagen con la webcam o videollamadas

Troubleshooting webcam issues for black, gray, blurry, or pixilated image. Also for webcam freezes, stops responding, or screen goes completely blank.

Errores porque no se encuentra la webcam o no está conectada

Basic troubleshooting if you can't view a contact's webcam , can't broadcast with your webcam , or get a 'no webcam found' error message.

La webcam se congela

Cuando la imagen de una webcam se congela, normalmente el problema reside en una falta de recursos del sistema en tu ordenador o en una sobrecarga de tu conexión con Internet. Si la webcam no recupera su estado normal después de unos segundos, cierra la ventana de la webcam y vuelve a abrirla para ver si esto resuelve el problema, o pide a tu amigo que vuelva a invitarte.

Utiliza tu webcam con Yahoo Messenger

Requisitos de la webcam . Comprueba los requisitos de la webcam para Yahoo Messenger para asegurarte de que tu webcam es compatible con Messenger. Configurar tu webcam Para utilizar el vídeo en Yahoo Messenger, configura tu webcam .

Cómo ver y compartir tu webcam

Puedes ver o compartir tu webcam en la ventana de conversación o en la Lista de Messenger en la ventana principal Yahoo Messenger. Para ver o compartir una webcam: Selecciona Acciones

Cómo controlar quién puede ver tu webcam

Para controlar quién ve tu webcam : Haz clic en Yahoo Messenger y luego en Preferencias

Cómo ver la webcam de un contacto

Asegúrate de que tu amigo tiene la webcam conectada. Puedes ver la webcam de un contacto de dos formas distintas: Para verla en la lista de Messenger:

Requisitos de webcam para Yahoo Messenger.

Tu webcam necesita ser compatible con las siguientes especificaciones para poder funcionar con Yahoo Messenger. Requisitos de webcam para Yahoo Messenger: Uno de estos tamaños de imagen:

Cómo probar tu webcam para realizar videollamadas

Si no has podido ver tu secuencia de vídeo durante una videollamada, podría ser porque tu webcam no está funcionando bien. Hemos desarrollado una prueba para que puedas verificar si el problema está o no en tu webcam.

Cómo controlar quién ve las retransmisiones de webcam

Para controlar quién está viendo la retransmisión de tu webcam : Haz clic en Messenger | Preferencias