Bạn có thể lấy một mật khẩu mới, thư nhắc nhở về Tên Truy Nhập Yahoo!, hoặc cả hai. Tới trang Các Sự Cố về Đăng Nhập và cung cấp một số thông tin xác minh quan trọng, ví dụ như ngày tháng năm sinh của bạn và số mã vùng hoặc số bưu chính mà bạn đã cung cấp khi đăng ký sử dụng.

Kiểm tra để bảo đảm rằng bạn cung cấp các thông tin tương tự như những thông tin mà bạn đã cung cấp trong khi đăng ký sử dụng hoặc trong lần cập nhật trương mục gần đây nhất. Nếu có thông tin xác minh thích hợp, bạn sẽ không thể lấy được mật khẩu mới.