Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Mã Xác Nhận Không Hợp Lệ" hoặc trang xác minh thư điện tử không chấp nhận thông tin của bạn, xin kiểm tra các nguyên nhân có thể xảy ra sau đây:

• Bảo đảm là bạn đăng nhập vào tài khoản Yahoo! thích hợp và đang nhập vào mật khẩu thích hợp. Mật khẩu cũng giống như mật khẩu mà bạn thường sử dụng để đăng nhập vào tài khoản Yahoo! của bạn. Đây không phải là mật khẩu cho địa chỉ thư điện tử mà bạn đang muốn xác nhận.
• Nếu bạn tự đánh vào mã xác nhận, bạn nên thử sao chép và dán mã số đó từ thư điện tử xác nhận trực tiếp vào trang đó vì một số chữ cái và chữ số trông có thể giống nhau.
• Nếu Tên Truy Nhập Yahoo! của bạn không xuất hiện khi bạn tới trang xác minh địa chỉ thư điện tử, điều này có thể cho thấy là đường liên kết mà bạn đang muốn truy nhập đã hết thời hạn sử dụng. Xin thử các bước khác được ghi ở phần nửa cuối của thư điện tử xác nhận. Các chỉ dẫn này có một địa chỉ web/URL mà bạn có thể sao chép và dán vào thanh địa chỉ trong cửa sổ trình duyệt.

Nếu bạn vẫn không thể xác minh được địa chỉ thư điện tử của bạn sau khi làm theo các bước ở trên, hãy thử xin một thư điện tử xác minh mới và lặp lại quy trình này.