• Thiết lập đúng phím CAPS LOCK. Các mật khẩu thường có phân biệt chữ viết hoa và viết thường (có nghĩa là "MẬT KHẨU”, "MậT kHẩU”, và "mật khẩu" không giống nhau), vì vậy đừng quên lưu ý tới vấn đề này khi nhập vào mật khẩu.
• Chờ tới 24 giờ đồng hồ. Nếu bạn hiện đã xin một mật khẩu mới hoặc thay đổi mật khẩu của bạn, bạn sẽ có thể cập nhật trương mục.
• Sử dụng Tên Truy Nhập Yahoo! thích hợp. Đừng quên sử dụng Tên Truy Nhập Yahoo! thích hợp khi đăng nhập vào trương mục của bạn. Nếu bạn quên Tên Truy Nhập Yahoo! của bạn, bạn có thể tìm Tên Truy Nhập của bạn trên mạng trực tuyến.
• Xóa các tập tin cookie. Tập tin cookie là một mẩu thông tin nhỏ được cửa sổ trình duyệt lưu giữ và có thể nhận dạng bạn. Nếu tập tin cookie của bạn không được chấp nhận một cách thích hợp, bạn sẽ đăng xuất ra ngoài trương mục của bạn ngay khi bạn di chuyển tới trang khác. Điều đó có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc tiếp tục đăng nhập.

  Để xóa các tập tin cookie của bạn, đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt, tìm thư mục “cookie”, và xóa các tập tin cookie trong đó. Như thường lệ, hãy kiểm tra để bảo đảm rằng bạn đã chọn các tập tin thích hợp trước khi xóa.

• Xóa bộ nhớ cache của cửa sổ trình duyệt. Đôi khi cần phải xóa bộ nhớ cache của cửa sổ trình duyệt. Bộ nhớ cache là bộ nhớ mà cửa sổ trình duyệt sử dụng để lưu giữ nội dung của các trang web mà bạn tới. Khi lưu giữ nội dung này, cửa sổ trình duyệt có thể tải xuống các trang tương tự nhanh hơn khi bạn tới các trang này trong lần sau.

Nếu vẫn gặp sự cố, bạn nên xin một mật khẩu mới. Sau khi bạn nhận được mật khẩu mới, bạn có thể thay đổi mật khẩu này.

Để biết thêm thông tin về Tên Truy Nhập Yahoo! và mật khẩu, xin đọc mục trợ giúp này.