เหตุใดรหัสผ่านของฉันจึงใช้ไม่ได้

อัพเดตครั้งสุดท้ายเมื่อ: 12 เมษายน 2011
ขนาดตัวอักษร: A A A

บันทึกลงความช่วยเหลือสำหรับฉัน

บันทึกบทความนี้ลงใน ความช่วยเหลือสำหรับฉัน เพื่อเอาไว้ดู เปิดดูจากคอมพ์เครื่องไหนก็ได้

แทนที่บทความ

ครบจำนวนสูงสุดของบทความที่บันทึกแล้ว ที่บันทึกเข้าไปใหม่จะไปเซฟทับของเก่า

เรามีข้อเสนอหลายอย่างเพื่อแก้ปัญหา "ID หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง โปรดลองอีกครั้ง"

  • ตั้งค่า CAPS LOCK ให้ถูกต้อง รหัสผ่านจะคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กใหญ่ ต้องทำให้แน่ใจว่าได้ระวังเรื่องนี้ขณะที่ป้อนรหัสผ่าน
  • รอ 24 ชั่วโมง ถ้าคุณได้ขอรหัสผ่านใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเร็วๆ นี้ ต้องให้เวลาเพื่อให้แอคเคานท์ของคุณอัพเดต
  • ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Yahoo ID ที่ถูกต้อง ตรวจให้แน่ใจว่าขณะที่คุณกำลังลงชื่อเข้าสู่แอคเคานท์ของคุณ คุณได้ใช้ Yahoo ID ที่ถูกต้องอยู่ ถ้าคุณลืม Yahoo ID ของคุณ คุณสามารถ ค้นหา Yahoo ID ของคุณ แบบออนไลน์ได้
  • ลบไฟล์คุกกี้ของคุณ คุกกี้เป็นข้อมูลชิ้นเล็กๆ ที่เก็บอยู่โดยเบราเซอร์ เพื่อช่วยระบุตัวคุณ ถ้าคุกกี้ของคุณไม่ได้รับการยอมรับอย่างถูกต้อง คุณจะถูกลงชื่อออกจากแอคเคานท์ทันทีที่ไปยังหน้าเว็บอื่น
    ในการลบคุกกี้ ให้ปิดหน้าต่างเบราเซอร์ทั้งหมด ค้นหาไดเรกทอรี่ "cookies" และลบคุกกี้ที่อยู่ข้างใน เมื่อต้องการหาไดเรกทอรี่คุกกี้ในเครื่องพีซี ให้หาคำว่า "cookies" โดยใช้ฟังก์ชันการค้นหาในเมนู Start ที่ปรากฏขึ้นจากมุมซ้ายล่าง ในเครื่อง Mac ให้กด Command-F เพื่อเริ่ม Spotlight ซึ่งจะค้นหาระบบของคุณ
  • ล้างแคชของเบราเซอร์ ในบางครั้งอาจจำเป็นต้องล้างแคชของเบราเซอร์ แคชคือหน่วยความจำที่เบราเซอร์ใช้เพื่อจัดเก็บเนื้อหาของหน้าเว็บที่คุณได้เข้าเยี่ยม การเก็บเนื้อหานั้นทำให้เบราเซอร์ของคุณโหลดหน้าเว็บเดียวกันได้เร็วยิ่งขึ้นในครั้งต่อไปที่คุณเข้าเยี่ยมชม

ถ้าคุณยังคงมีปัญหาหลังจากทำตามขึ้นตอนเหล่านี้ โปรดขอ รหัสผ่านใหม่ เมื่อคุณได้รับรหัสผ่านใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสนั้นได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสผ่าน โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้และการลงทะเบียน

ความช่วยเหลือสำหรับฉัน

ลืม ID หรือพาสเวิร์ด?

ลงชื่อเข้า

ลงชื่อเข้าเพื่อดูข้อมูลแอคเคานท์ บทความที่บันทึก และอื่นๆ
  1. การค้นหาเมื่อเร็วๆ นี้ (0)

  2. ดูเมื่อเร็วๆ นี้ (0)

ยังต้องการความช่วยเหลือมั้ย?