¡No es nada personal! Es posible que no puedas usar el servicio de webcam por una de las siguientes razones:

Tienes menos de 13 años, o la fecha de nacimiento que diste a Yahoo! al registrarte indica que tienes menos de 13 años.

Tienes entre 13 y 17 años, pero tu amigo o amiga con quien quieres mantener una videoconferencia no está en tu lista de Messenger. Tu fecha de nacimiento se usa tanto para verificar tu edad como para garantizar la seguridad de tu cuenta.

Si esta información es incorrecta, nuestro sistema podría pensar que eres más joven de lo que en realidad eres (tómatelo como un cumplido). No es posible actualizar ni cambiar la fecha de nacimiento en nuestro sistema por razones de seguridad de la cuenta.

Si cuando abriste tu cuenta con Yahoo! diste una edad incorrecta, tendrás que abrir una nueva cuenta con tu edad correcta. Te pedimos disculpas por las molestias que esto te pueda haber causado.

Si estás utilizando Yahoo! Messenger y una conexión HTTP o si estás seguro de que la fecha de nacimiento asociada a tu nombre de usuario de Yahoo! indica que eres mayor de 18 años, comprueba que estés utilizando el parámetro de conexión "Sin proxies".

Para seleccionar este parámetro:

Haz clic en Messenger y selecciona Preferencias.

Haz clic en Conexión.

Selecciona la opción "Sin proxies".

Haz clic en Aceptar en la parte inferior de la ventana.

Cierra por completo Yahoo! Messenger y vuelve a iniciar el programa. Ahora ya no debe aparecer el mensaje de error.