¿Tienes una nueva webcam o videocámara? Vamos a probarla. Para cambiar la fuente de cámara:

Haz clic en Messenger y selecciona "Mi webcam".

Haz clic otra vez en Messenger y selecciona Preferencias.

Haz clic en Webcam.

En la parte superior, haz clic en Fuente de cámara.

En el menú desplegable, selecciona la cámara que quieres utilizar.

Haz clic en Aceptar.