Si puedes navegar por Internet, deberías poder entrar en Yahoo! Messenger versión Web. ¿Estás conectado a Internet? ¿Puedes visitar tus sitios web favoritos? Si no es así, revisa tu conexión a Internet. Además, consulta esta página de ayuda para asegurarte de que la ventana emergente de Yahoo! Messenger versión Web no está bloqueada y que esta sea la razón que impide la conexión.