La mejor manera de probar y ajustar la configuración de tu computadora es seguir los siguientes pasos para que lo ajustes. Para obtener mejores resultados, inicia una conferencia con Chat de voz:

1. Haz clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de tu pantalla.
2. Elige Programas, después Accesorios, seguido por Multimedia (en Windows 98 se llama [/i]Entretenimiento[/i]), y finalmente Control de volumen. Se abrirá la ventana de Control de volumen en la que se verá la configuración actual para la reproducción de sonido.
3. En la columna extrema de la izquierda, asegúrate que el control de volumen esté en la posición media-alta. Si hay una casilla llamada Silencio total, asegúrate de que no esté señalada.
4. Busca los controles del micrófono. Si no se ven, haz clic en Opciones y después en Propiedades. Al pie de esta nueva ventana verás una lista desplegable. Encuentra la casilla Micrófono y señálala y acepta.
5. Se habrá añadido una nueva columna al panel de control de volumen. En la columna de Micrófono, revisa que no esté seleccionada la casilla Silencio.
6. Haz clic otra vez en Opciones y después en Propiedades. Señala la casilla Grabación.
7. En la lista desplegable, encuentra Micrófono y revisa que esté señalada la casilla y acepta. La ventana Control de volumen ahora es la ventana Control de grabación.
8. En la columna del micrófono, revisa que no esté señalada la casilla Silencio y acepta.

Si estás en una conferencia con Chat de voz y tienes que seleccionar la casilla Silencio o Seleccionar para que funcionen tus bocinas o el micrófono, dinos. Rellena nuestro formulario con una descripción del problema y, al ser posible, el contenido del archivo C:Windowsyacs.log de tu disco duro.