Primero, asegúrate de estar conectado a Yahoo! Messenger (deberías ver una lucecita verde al lado del mensaje Conectado al pie de la ventana del Messenger). Si no es así, de plano no te podé conectar haz clic aquí para más información.

Si estás conectado y no pasa nada al hacer clic en Añadir o al hacer doble clic en el nombre de un amigo para enviarle un mensaje instantáneo, puede ser que ya no tengas (o que te hayas quedado desfasado) el archivo de sistema RICHED32.DLL, un archivo imprescindible para que funcione correctamente.

• Si usas Windows 95/98/ME, descarga este programa: http://download.yahoo.com/dl/update/r_win95.exe
• Si usas Windows NT/2000, descarga éste: http://download.yahoo.com/dl/update/r_nt.exe

Haz clic en el enlace apropiado para la versión de Windows que usas. Guarda el archivo en tu computadora (se recomienda el Escritorio ya que resultará más fácil encontrarlo después). Haz clic en guardar. Luego, haz doble clic en el archivo (r_win95.exe o r_nt.exe según la versión de Windows que tengas). De esta forma se iniciará el programa de instalación del archivo. Messenger debería funcionar correctamente.