Si recibes este mensaje, es sumamente improbable que otra persona se haya conectado al Messenger mediante tu ID y contraseña de Yahoo! Lo más probable es que:
- Ya has iniciado la versión para Windows del Messenger y al intentar enviar un mensaje instantáneo desde una página web (por ejemplo, un Perfil público o Yahoo! Juegos) no hayas desactivado la opción Abrir Messenger Java para respuestas. Si es así, se habrá abierto un segundo Messenger (la versión Java) y se habrá desconectado de la versión para Windows.
- Estás detrás de una firewall o te conectas mediante un servidor proxy que no permite recibir pings entrantes. Es decir, los servidores de Yahoo! intentan comprobar la conexión a tu computadora y el tiempo de respuesta (ping) para asegurar que sigues conectado. Si tu computadora no contesta, nuestros servidores asumirán que se ha desconectado y dará por finalizada tu sesión de Messenger. Esto ocurre la mayoría de veces sin el conocimiento del usuario a menos que éste controle el funcionamiento de la firewall o del servidor proxy. La única solución es ponerte en contacto con tu Servidor de acceso a Internet (ISP) o el administrador de tu Red para que posibilite que nuestros servidores comprueben el estado de tu conexión.
- La tercera posibilidad, aunque la menos probable, es que alguien haya descubierto tu contraseña e ID de Yahoo! Si estás convencido de que es lo que ha pasado, cambia tu contraseña haciendo clic en Entrar de la parte superior de la ventana del Messenger. Después, en Información de cuenta. Se abrirá una nueva ventana (quizá tengas que introducir tu contraseña actual primero). Haz clic en el enlace Cambiar contraseña, sigue los pasos indicados en esta nueva página. Nota: Al cambiar la contraseña, la nueva servirá para acceder a todas las cuentas que tengas asociada a esa ID (Yahoo! Juegos, Chat, Correo, Finanzas, Mi Yahoo!, etcétera).