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No funcionan los menús ni botones del Messenger

Si no pasa nada al hacer doble clic en la ID de un amigo o en el botón Mensaje (aparte de escuchar el sonido), significa que te falta un archivo de sistema y debes descargarlo.

Si utilizas Windows 95/98, necesitará este programa: http://download.yahoo.com/dl/update/r_win95.exe

Si utilizas Windows NT, necesitarás este programa:http://download.yahoo.com/dl/update/r_nt.exe

Haz clic en el enlace relevante para tu navegador y guarda el archivo en el Escritorio para que resulte más fácil encontrarlo.

Para guardar el archivo a tu Escritorio:

  • Haz clic en cuando se te pida guardar el archivo en tu computadora. Se abrirá una ventana pidiéndote que especifiques dónde quieres guardarlo.
  • Haz clic en la carpeta amarilla con la flecha hasta que aparezca Escritorio en el campo de destino.
  • Haz clic en el botón Guardar.
  • Al finalizar la descarga, cierre el navegador y otros programas.
  • Haz doble clic en el archivo que acabas de descargar al Escritorio (r_win95.exe o r_nt.exe). Se iniciará el programa de instalación que debería remediar el problema al reiniciar Messenger.

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