Si haces clic en el botón Messenger de Yahoo! Messenger y ves la opción Iniciar comunicación de voz... pero no puedes hacer clic en ella porque aparece atenuada, probablemente te encuentras detrás de algún tipo de firewall o de servidor proxy, por lo que no podrás usar la característica de chat de voz. Sin embargo, puedes configurar Messenger para que sí sea posible.

Sigue estos pasos:

• Despliega el menú Modificar, haz clic en Preferencias y después en la pestaña Conexión.
• Haz clic en Sin proxies y después, abajo, en Aceptar.
• Messenger te preguntará si quieres entrar con la nueva configuración.
• Si puedes entrar, debes poder utilizar el chat de voz.
• Si no puedes conectarte (la luz de abajo de Messenger permanece amarilla, aparece la palabra Conectando[i]...), vuelve a la pestaña [i]Conexión y selecciona Sin detección de red[b]. Haz clic en [b]Aceptar, después en Sí, para entrar.
• Si conseguí conectarte significa que podrás usar el chat de voz.
• Si no, debes encontrarte casi con toda seguridad detrás de algún tipo de firewall. El último recurso es especificar la dirección y el número de puerto del firewall o los servidores proxy. Si no conoces estos datos, puedes conseguirlos poniéndote en contacto con tu proveedor de Internet (si te encuentras en tu casa) o tu administrador de red (si te encuentras en el trabajo). Cuando tengas la información relativa a la dirección y número de puerto del servidor, vuelve a la pestaña Conexión, después a Utilizar proxies y escribe los datos en sus cuadros correspondientes. Si después de intentar todas estas opciones, sigues sin poder conectarte, tienes que volver a activar la opción Firewall sin proxies, pero no podrás usar el chat de voz en ese equipo.