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¿Por qué no puedo conectarme con Yahoo! Messenger?

¿No sucede nada? Veamos...Es posible que tengamos un problema temporal de nuestro lado. Si normalmente puedes conectarte sin problemas, espera unos minutos y vuelve a intentarlo. Si sigue sin funcionar, es posible que tu información de conexión de Yahoo! Messenger sea incorrecta. Sigue estos pasos para configurar tu conexión:

Haz clic en el menú del Messenger en Yahoo! Messenger y selecciona la categoría "Preferencias de conexión".

Activa la opción "Firewall sin proxies".

Selecciona el tipo adecuado de conexión a Internet y el país, en los menús desplegables.

Haz clic en el botón Aceptar en la parte de abajo de la ventana.

Yahoo! Messenger te pedirá si deseas conectarte de nuevo utilizando tus nuevos parámetros de proxy. Haz clic en el botón Aceptar.

Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Yahoo! y haz clic en el botón "Entrar".

La configuración anterior funciona en la mayoría de situaciones. (Sin embargo, si te conectas de esta forma, no podrás utilizar la función de voz.) Si esta configuración no funciona, sigue estos pasos:

Haz clic en el menú del Messenger en Yahoo! Messenger y selecciona la categoría "Preferencias de conexión".

Activa la opción "Sin detección de red" y luego haz clic en el botón Aceptar en la parte inferior de la ventana.

Yahoo! Messenger te pedirá si deseas conectarte de nuevo utilizando tus nuevos parámetros de proxy. Haz clic en el botón Aceptar.

Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Yahoo! y haz clic en el botón "Entrar".

Si ninguna de las opciones anteriores funciona (lo sentimos), puede que estés detrás de un firewall o un servidor proxy que requiera que introduzcas su dirección. Sigue estos pasos:

Haz clic en el menú del Messenger en Yahoo! Messenger y selecciona la categoría "Preferencias de conexión".

Activa la opción "Utilizar proxies".

Introduce la dirección de tu firewall o servidor proxy y el número de puerto. Comunícate con tu administrador de red (si estás en el trabajo), o con tu proveedor de servicios de Internet (si estás en casa) para determinar los parámetros adecuados de firewall y proxy.

Haz clic en el botón Aceptar en la parte de abajo de la ventana.

Yahoo! Messenger te preguntará si deseas conectarte de nuevo utilizando tus nuevos parámetros de proxy. Haz clic en el botón Aceptar.

Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Yahoo! y haz clic en el botón "Entrar".

Si has intentado todos los pasos anteriores y aún no puedes conectarte a Yahoo! Messenger comunícate con tu administrador de red, proveedor de servicios de Internet, o con la persona que configuró tu computadora por primera vez para asegurarte de que tus parámetros de firewall y/o proxy sean correctos.

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