¿No funciona? Pues... A continuación hay unas posibles explicaciones.
- Asegúrate de haber escrito la información correcta al configurar la cuenta externa. En particular: ¿Pusiste la dirección correcta para el servidor de correo? ¿El número de puerto correcto? ¿El nombre de usuario y la contraseña correctos? Nosotros no podemos comprobar si esta información es la correcta.
Desafortunadamente, el equipo de Atención al cliente de Correo no sabe ni puede ofrecerte esta información. Tendrás que ponerte en contacto con tu proveedor de acceso a Internet o con el administrador de la red.
- Revisa que haya mensajes sin leer en ese servidor externo. Si no hay mensajes, no se puede descargar nada.
- Es posible que el servidor al que quieres conectarte esté detrás de un firewall. Un firewall es como una muralla cortafuegos que combina productos de hardware y software para proteger la seguridad de esa red. Pregúntale al administrador de la red si utilizan un firewall que pudiera estar bloquear tu acceso a la cuenta de correo.
- Es posible que haya problemas en tu red local o en el servidor del correo externo. Si empezaste a tener problemas recientemente (y no has cambiado su configuración últimamente), ponte en contacto con el proveedor de acceso a Internet o con el administrador de red de la cuenta de correo en cuestión.
Nota:
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AOL utiliza un sistema de correo propio que no permite el acceso POP. Esto significa que no podrás bajar los mensajes de una cuenta de AOL mediante Correo Yahoo!.
- Con Correo , sólo podrás bajar mensajes de otras cuentas de Correo Yahoo![/b] que no hayan sido activadas para el acceso POP.