Correo Yahoo! es más exigente ahora en cuanto a su aceptación de conexiones SMTP y rechaza las conexiones por IP cuando éstas no cumplen con las prácticas estándar de Internet. Para mantener el acceso sin interrupciones y la entrega de prioridad, tienes que asegurarte de que tus listas de direcciones estén actualizadas. Si cumples con esta norma, entonces nuestra política debería afectarte de manera positiva. Anticipamos mejoras en los tiempos de entrega y de las conexiones disponibles.

Si ves los códigos de error SMTP 451 muy seguido, revisa las políticas y prácticas de tu correo, especialmente en cuanto a lo siguiente:

• Elimina todas las direcciones que devuelvan los mensajes. Estas devoluciones indican que no se ha podido entregar el mensaje porque no existe ese usuario, ya no existe o no puede aceptar tu mensaje. Los administradores de listas deberían borrar las direcciones que son devueltas. Una técnica especialmente popular para gestionar las direcciones que devuelven mensajes es utilizar VERP VERP para identificar la dirección del destinatario que ha devuelto el mensaje.
• Revisa tu política de reintentos. No deberías reintentar enviar mensajes que dan errores permanentes, como los enviados a cuentas que no existen o que han superado su cuota de espacio de almacenamiento. Volver a enviar mensajes a direcciones con errores permanentes aumenta la posibilidad de que la entrega no reciba la prioridad que merece.
• Presta atención a las respuestas de nuestros servidores SMTP. En particular, nuestro servidor enviará códigos de respuesta SMTP 500 que indican los problemas que tendrás que investigar. Por ejemplo, si se envía el mensaje a un destinatario no válido, nuestros servidores responderán con un código SMTP 500, indicando que hay un error permanente. Un gran número de mensajes enviados a cuentas inexistentes puede indicar un problema sistemático. Las empresas con las mejores políticas para la gestión de sus listas de correo tratan a las direcciones que han recibido estos códigos SMTP 500 de una manera especial. Por ejemplo, muchas empresas ponen estas direcciones en una cola especial que revisa si los mensajes con esas direcciones siguen siendo devueltos tras períodos de tiempo cada vez más largos. Esto sirve para maximizar la entrega a direcciones de correo existentes y minimizar los costos asociados al ancho de banda desperdiciado.
• No envíes mensajes no solicitados. Asegúrate de que todas las direcciones hayan confirmado su participación mediante un proceso de suscripción para así asegurarte de que los destinatarios realmente quieren recibir tu mensaje. Obtener el permiso de un tercero para enviar un mensaje no implica que se ha solicitado el mensaje. La mejor forma de confirmar una dirección antes de añadirla a una lista de correo es mediante la confirmación de bucle cerrado (también denominada confirmación completa, [/b]verificación completa[/b], suscripción voluntaria confirmada o suscripción doble). Con este procedimiento, después de recibir una solicitud de suscripción, envías un mensaje de confirmación a esa dirección. El mensaje requiere algún tipo de acción afirmativa por parte del destinatario antes de incluir esa dirección en la lista de correo. Ya que sólo el dueño verdadero de la dirección de correo puede responder, sabrás que realmente quiere suscribirse y que se trata de una dirección válida.
• Incluye una opción para cancelar la suscripción a tu lista de correo en todos los mensajes que envías.
• Asegúrate de que tus servidores de correo no sean relevos abiertos, y de que tus servidores intenten detectar y rechazar las conexiones con proxies abiertos. Como mínimo, tus servidores SMTP deberían identificar las direcciones IP de origen del mensaje e incluirlas en los encabezados de los mensajes para ayudar a diagnosticar los problemas con spam. Hay una gran variedad de comprobantes de relevo abierto disponibles.

Si cumples con lo detallado anteriormente pero aún tienes problemas de entrega, completa y envíanos este formulario para que podamos ayudarte a localizar el problema. No utilices este formulario para marcar spam.

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