Spam

• Mensajes fraudulentos
• ¿Qué es el spam?
• ¿Qué puedo hacer para evitar el spam?
• ¿Qué cosas no debería hacer con el spam?
• ¿Cuál es la política de Yahoo! con respecto al spam y al abuso?
• Quiero enviar mensajes de spam a mi carpeta de spam. ¿Cómo lo hago?
• ¿Cómo marco mensajes como spam?
• Me equivoqué al marcar un mensaje como spam. ¿Qué debo hacer?
• ¡Quiero este mensaje! Pero fue enviado a la carpeta de spam. ¿Qué hago?
• Marqué algo como spam, pero sigue reapareciendo en el buzón. ¿Qué está pasando?
• ¿Tienen algún consejo que darme para los mensajes que recibo de remitentes desconocidos?
• ¿Cómo puedo averiguar quién ha enviado el mensaje?
• ¿Qué es la carpeta de spam?
• ¿Cuánto tiempo permanecen los mensajes en la carpeta de spam? ¿Puedo configurarlo yo?
• ¿Se toman en cuenta los mensajes en la carpeta de spam a la hora de hacer el recuento de espacio disponible en mi cuenta?
• ¿Cómo saben qué mensajes enviar a la carpeta de spam?
• ¿Cómo leo los mensajes que hay en la carpeta de spam?
• ¿Qué pasa si no quiero leer los mensajes de la carpeta de spam?
• ¿Qué pasa si quiero que todos los mensajes que se envían a mi dirección vayan directamente a mi buzón, incluso los mensajes que puedan ser spam?
• ¿Qué diferencia hay entre el correo comercial solicitado y no solicitado?
• ¿Cómo bloqueo imágenes?
• ¿Cómo informo a Yahoo! sobre un abuso en la red?

Protección antivirus

• ¿Qué es la detección de virus y su limpieza?
• ¿Suponen una amenaza para mí los virus informáticos que se envían por correo electrónico?
• Si el archivo contiene un virus, ¿significa que mi computadora está infectada?

Bloqueo de direcciones y dominios

• ¿Cómo bloqueo los mensajes de un remitente en concreto? ¿Puedo desbloquearlos más adelante?
• Correo Yahoo! está bloqueando los mensajes que envío. ¿Qué puedo hacer?

Phishing

• ¿Qué es el "phishing"?
• ¿Qué hace Yahoo! para proteger a los usuarios contra el fraude del tipo phishing u otras falsificaciones de correo electrónico?
• ¿Qué debo hacer si recibo un mensaje pidiéndome mis datos personales?
• Recibí un mensaje solicitando mi ID y contraseña de Yahoo!. ¿Qué debo hacer?
• ¿A quién informo de un mensaje fraudulento de tipo phishing?

Correo certificado

• ¿Qué es un mensaje certificado, y qué ventajas tiene?
• ¿Qué diferencia hay entre el correo verificado por DomainKeys y el correo certificado?
• ¿Por qué sólo aparecen algunos de los mensajes marcados como mensajes certificados?
• ¿Qué debo hacer si recibo correo certificado que es spam?
• ¿Por qué aparece un mensaje como certificado en el nuevo Correo Yahoo! y no en la versión antigua de Correo Yahoo!?
• ¿Qué ocurre si marco un mensaje certificado como spam?
• ¿Qué ocurre si reenvío mensajes certificados?
• ¿Qué sucede si recibo un mensaje certificado a una dirección que reenvía los mensajes automáticamente a mi cuenta de Correo Yahoo!?
• ¿Cómo envío correo certificado?
• Yo envío correo comercial. ¿Eso significa que mi compañía tiene ahora que hacerse cliente de su socio para poder enviar mensajes electrónicos a los usuarios de Correo Yahoo!?
• ¿Por qué llegan mensajes certificados directamente a mi carpeta de spam?
• ¿Por qué ya no veo otros íconos en los mensajes certificados?
• ¿Cuál es la diferencia entre un remitente certificado y un remitente de la lista blanca de empresas?
• Mi empresa no envía mensajes transaccionales, pero envía mensajes de gran valor que los usuarios de Correo Yahoo! seguramente querrán recibir. ¿Puedo yo también enviar mensajes certificados?
• ¿Cambiará esto la forma en la que mi correo es enviado actualmente? ¿Tendré que pagar para enviar y recibir mensajes?
• Me gusta Correo certificado. ¿Qué puedo hacer para que mi instituto financiero se apunte al programa?