회원님이나 친구의 공개 사진이 손상되었을 수 있습니다. 보통 캐시 파일을 삭제하면 문제가 해결됩니다. 회원님과 친구가 모두가 아래의 안내를 따라야 합니다.

1. 야후! 메신저를 닫으세요.
2. 바탕 화면으로 가서 내 컴퓨터를 두 번 클릭하세요.
3. 로컬 디스크 (C:)를 두 번 클릭하세요.
4. Program Files, Yahoo!, Messenger, Cache를 차례대로 두 번 클릭하세요.
5. 이제 Avatars를 두 번 클릭한 후 편집 메뉴에서 모두 선택을 클릭하세요.
6. 하이라이트한 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택하세요.
7. “... 항목을 휴지통에 버리시겠습니까?”라는 확인 메시지가 표시되면 예를 클릭하세요.
8. 이제 한 폴더 뒤인 Cache 폴더로 돌아가세요.
9. 이제 Icon을 두 번 클릭한 후 편집 메뉴에서 모두 선택을 클릭하세요.
10. 하이라이트한 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택하세요.
11. “.. 항목을 휴지통에 버리시겠습니까?”라는 확인 메시지가 표시되면 예를 클릭하세요. 폴더 창을 닫으세요.
12. 이제 야후! 메신저에 로그인하시면 돼요.

참고: 공개 사진을 업로드할 때 파일 이름에 쉼표, 대시 또는 마침표가 없도록 주의하세요. 사진 파일 이름에는 단어만 있어야 합니다.

Macromedia Flash Player가 설치되어 있는지도 확인하세요.

이 프로그램을 가져오려면 여기를 클릭하세요.

참고: Internet Explorer를 사용하여 Flash Player를 설치하세요.