왜 그런지 추측해 볼까요? Yahoo! Messenger 디렉터리에 손상된 파일이 있을 수 있습니다. 이 문제를 고치려면 C: 드라이브(기본)에서 Messenger 디렉터리를 수동으로 삭제한 후 Yahoo! Messenger 응용프로그램을 다시 설치해야 합니다.

[이 디렉터리를 삭제하면 그 컴퓨터에 저장된 지난 대화 목록도 모두 삭제된다는 사실을 주목하세요. 지난 대화 목록을 보존하고 싶으면 우선 다음과 같이 프로필 디렉터리를 Messenger 디렉터리에서 다른 곳으로 옮기세요.

• 야후! 메신저가 실행 중인 경우 이를 닫으세요.
• 바탕화면으로 가서 "내 컴퓨터"를 두 번 클릭하세요.
• "C:" 드라이브를 선택하세요.
• 다음 디렉터리로 가세요. C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\Profiles

회원님의 야후! 아이디가 이름인 폴더가 있을 것입니다. 여기에 지난 대화 목록이 모두 들어 있습니다. Messenger 디렉터리를 삭제하기 전에 이것을 컴퓨터의 다른 위치에 복사해 두세요. 메신저를 다시 설치한 후 다시 원래 위치로 옮길 수 있습니다.]

Messenger 디렉터리를 삭제하려면:

1. 현재 Yahoo! Messenger 응용프로그램이 실행 중인 경우 이를 닫으세요. Internet Explorer의 모든 인스턴스를 반드시 닫도록 하세요.
2. 바탕화면으로 가서 "내 컴퓨터"를 두 번 클릭하세요.
3. "C:" 드라이브를 선택하세요.
4. 다음 디렉터리로 가세요.
   C:\Program Files\Yahoo!
5. Yahoo! Messenger 폴더를 하이라이트하고 키보드의 삭제 키를 누르세요. (지난 대화 목록을 복사하지 않은 경우 모두 삭제됩니다. 아래를 참조하세요.)

설치하려면:

1. 인터넷 브라우저를 제외한 실행 중인 모든 응용프로그램을 닫으세요.
2. Yahoo! Messenger 홈 페이지를 방문하세요.
3. "지금 다운로드" 버튼을 클릭하세요.