Questo può dipendere da vari fattori:

Orario:

Quando tante persone stanno usando la voce, il servizio potrebbe non funzionare correttamente. Gli orari di punta sono metà mattina e tarda serata orario del Pacifico (9 ore indietro rispetto all'Italia).

Velocità di connessione:

Per una buona qualità della voce è necessario avere una connessione ad almeno 56K (più veloce è la connessione, migliore sarà il servizio).

Luogo:

Il posto in cui ti trovi può influenzare il servizio vocale. Alcune aree geografiche hanno una migliore trasmissione di pacchetti dati vocali rispetto ad altri.