I motivi possono essere diversi.

• Il messaggio non è mai stato inviato. Verifica di aver realmente inviato il messaggio cercandolo nella cartella Inviati. Se non c'è, forse non l'hai mai inviato. Ricordi di aver visto la pagina di conferma "Messaggio inviato" che compare dopo aver cliccato su "Invia"? Questa pagina ti conferma che il messaggio email è stato inviato regolarmente.
• Il messaggio è stato salvato come bozza. Hai per caso cliccato per sbaglio su "Salva bozza"? È il pulsante a destra di "Invia". Clicca sulla cartella Bozze per vedere se hai salvato una bozza.
• L'indirizzo del messaggio non era corretto. Forse hai inserito per sbaglio un indirizzo diverso da quello che intendevi, oppure hai commesso un errore di digitazione che però è risultato in un indirizzo valido. Cerca nella cartella Inviati e guarda bene l'indirizzo: non c'è per caso qualcosa di strano?
• Il messaggio ha subìto un ritardo. La maggior parte dei messaggi viene spedita entro pochi minuti. A volte, però, i messaggi in transito subiscono dei ritardi, a causa del traffico intenso in Internet o di problemi dovuti ai router. Questo tipo di ritardo può durare molte ore, o giorni nei casi peggiori.
• Altre possibilità. A volte, interruzioni o disturbi delle trasmissioni via Internet rendono impossibile l'invio di un messaggio. È molto raro, ma può accadere. Purtroppo, non si può fare altro che attendere: non si può infatti sapere con certezza se un messaggio è in ritardo o se non può essere inviato. In questi casi, la soluzione migliore è inviare di nuovo il messaggio. Lo troverai nella cartella Inviati.

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