Se ritieni che il numero di iscritti al tuo gruppo sia in calo netto, ti suggeriamo di controllare la sezione In sospeso (la raggiungi dalla sezione Iscritti).
Se vi compaiono indirizzi email degli iscritti al tuo gruppo, significa che hanno problemi a ricevere i messaggi del gruppo (es: casella di posta piena,indirizzo e-mail non valido o scaduto, risposta automatica..).

Clicca su "storico" accanto al nome dell'iscritto: in fondo alla pagina leggerai la risposta del server del destinatario.

• Se la sospensione è "temporanea", clicca su Invia richiesta di riattivazione iscrizione: l'iscritto riceverà una email a cui dovrà semplicemente rispondere (senza scrivere nulla) per ripristinare la propria iscrizione.
• Se la sospensione è "permanente", non c'è niente che tu, o noi, possiamo fare: l'indirizzo email dell'iscritto dev'essere errato, o non più valido, o non accessibile da server esterni (accade per esempio con alcuni reti aziendali), oppure ancora la casella di posta di quella persona è piena, e fino a quando non la svuoterà non potrà ricevere messaggi nuovi.

• rispondendo a questi messaggi automatici che il nostro server invia
• anche senza compiere questo minimo sforzo: il server rileva comunque che la loro casella di posta ha ripreso a funzionare!
• infine, se i tre tentativi del server sono sfumati, l'iscritto può andare alla pagina I miei Gruppi e accedere con ID e password. In cima alla pagina dovrebbe apparire una casella in cui sono evidenziati gli indirizzi email che stiano respingendo i messaggi. Basterà cliccare su "preferenza e-mail".