I motivi più comuni per cui un promemoria non viene ricevuto o viene ricevuto all'ora sbagliata sono:

• Impostazioni dell'ora - Verifica che le impostazioni Fuso orario e Ora legale nelle Preferenze generali dell'Agenda siano impostate correttamente.
• Indirizzo email alternativo - Verifica che l'indirizzo email sia stato verificato nella sezione Info account.
• Tempo insufficiente (impostato meno di 15 minuti prima dell'invio) - Il promemoria deve essere impostato almeno 15 minuti prima dell'ora in cui vuoi inviarlo. Ad esempio, supponi di avere un appuntamento oggi alle 15:00 e ora sono le 14:20 (in base al fuso orario in cui ti trovi). Se adesso imposti un promemoria che deve pervenire 30 minuti prima dell'evento, ossia alle 14:30, l'avviso non verrà inviato perché passerebbero meno di 15 minuti tra il momento in cui hai impostato il promemoria e l'ora dell'invio.
• Frequenza di ricevimento delle mail - Molti sistemi di email sono impostati in modo da reperire o controllare la posta a intervalli specifici. Se il tuo sistema di posta ti consegna le nuove mail ogni 30 minuti, è possibile che i promemoria impostati per essere inviati meno di 30 minuti prima dell'evento ti vengano recapitati in ritardo.
• Promemoria inviati ai dispositivi mobili - Quando invii promemoria tramite messaggi di testo al tuo dispositivo mobile, verifica di averlo registrato in Yahoo! Mobile.
• Yahoo! Messenger - Se intendi inviare promemoria a Yahoo! Messenger, accertati di essere collegato a Yahoo! Messenger all'ora in cui è prevista la ricezione e di aver effettuato l'accesso a Yahoo! Messenger con la stessa ID usata per accedere e impostare i promemoria.