Ada kalanyan koneksi internet terputus. Ini bisa terjadi karena berbagai alasan – mungkin Anda pernah mengalami sebelumnya.

Jika Anda terputus, coba saja mengklik Offline di bagian atas halaman di samping ID sign-in Anda. Ini akan membuka menu di mana Anda dapat memilih kembali status Ada.

Jika tidak berhasil, klik tombol Konversikan ke Email pada toolbar chatting untuk menyimpan dan mengirim (sebagai email) setiap isi chatting yang tidak ingin Anda hilangkan. Kemudian refresh halaman Yahoo! Mail dengan mengklik tombol Refresh browser Anda. Ini akan memuatkan kembali Yahoo! Mail – dan membatalkan chatting apapun yang mungkin tengah berlangsung sebelumnya.