透過防火牆或代理伺服器連接網路的用戶有可能無法使用語音功能。可採取下述措施，了解你的電腦是否可以使用語音功能：

1. 按 Yahoo! Messenger 中的登入選單，然後選取偏好設定。
2. 按「網絡連線設定」。
3. 如果剔選了「不使用代理伺服器」之外的其他選項，你的電腦就有可能無法使用語音功能。你可以嘗試選取「不使用代理服務器」選項，看看 Yahoo! Messenger 是否能連線上網。

至於 TCP 連接埠，如果下列 TCP 連接埠中有一個是開啟的，Yahoo! Messenger 就可以使用：

• 5050
• 443
• 80

這些連接埠中必須至少有一個是開啟的，以便使用電腦至電腦通話，或電腦至普通電話通話 (「打出」服務)，或接聽電話 (「打入」服務)。