如果 TCP 連接埠有一個是開啟的，Yahoo! Messenger 就可以使用：

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這些連接埠中必須至少有一個是開啟的，以便進行電腦至電腦通話，或電腦至普通電話通話 (「打出」服務)，或接聽電話 (「打入」服務)。

如果透過 http 代理伺服器連接網絡，那麼很遺憾，你將無法用電腦撥打或接聽電話。

如果你不知道自己的電腦是否使用代理伺服器 (甚至不知道到底什麼是代理伺服器)，可以採取下述步驟進行檢查：

• 按一下 Messenger 視窗左上角的登入選單，然後選取偏好設定。
• 在左側的「類別」選項中，選擇網絡連線設定，
• 查看選取了哪一個按鈕？你可以從中了解所用代理伺服器的狀態。在這幾個選項按鈕的下方，詳細說明了哪一個選項最適合你的使用環境。如果你在某一公司防火牆的後面，請與網路管理員聯繫，請求協助，以迂回方法解決這一問題。