下面的介紹有點長（抱歉！），但是在解除安裝和重新安裝 Yahoo! Messenger 之前請通讀全文。

備註﹕請遵循這些說明，所有你記錄的訊息將被刪除。如果需要儲存記錄訊息，請執行以下步驟儲存訊息。

1. 關閉 Yahoo! Messenger（若正在執行），
2. 前往 Windows 桌面，按兩下「我的電腦」，
3. 選擇「本機磁碟機 (C:)」。
4. 按兩下「Program Files」資料夾。
5. 按兩下「Yahoo!」資料夾。
6. 按兩下「Yahoo! Messenger」資料夾。
7. 按兩下「Profiles」資料夾打開它。「Profiles」資料夾含有你電腦上所有使用 Yahoo! Messenger 的 Yahoo! ID 的個人檔案。
8. 如果在「Profiles」資料夾中有多個資料夾，找到屬於你的資料夾。通常這是你的 ID 或姓名。
9. 按兩下該資料夾打開它。
10. 按兩下名為「Archive」資料夾。
11. 從下拉選單中選取「複製」。
12. 進入 Windows 桌面。
13. 從下拉選單中右鍵點選「貼上」。

下載了新版本的 Yahoo! Messenger 後，你可將 Message Archive 資料夾貼回：

C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\Profiles\Your_profile（其中 Your_profile 是你的 Yahoo! ID）

請注意﹕如果你將該資料家複製到另一台電腦上的 Yahoo! Messenger Profiles 資料夾，將複製你全部的訊息記錄，覆蓋該電腦上的訊息記錄。

喲！現在我們已經沒有阻礙，可以繼續解除安裝 Yahoo! Messenger。具體操作步驟如下：

1. 登出 Yahoo! Messenger（若正在運行）。
2. 在 Windows 工具列按一下「開始」
3. 按「設定」
4. 選擇「控制台」
5. 在「控制台」中，按兩下「新增或移除程式」。
6. 請提供的清單中選擇「Yahoo! Messenger」。（左側的笑臉很容易找到！）
7. 按一下「變更/移除」，然後選擇「完成」以便解除安裝 Messenger。
8. 關閉「新增或移除程式」視窗，並關閉「控制台」視窗（若仍開啟）。
9. 在 Windows 桌面上按兩下「我的電腦」。
10. 按兩下「本機磁碟機 (C:) 」，
11. 按兩下「Program Files」資料夾。
12. 按兩下「Yahoo!」資料夾。
13. 按一下「Messenger」資料夾選中它。
14. 按鍵盤上的「Delete」鍵。這將刪除任何剩餘的 Yahoo! Messenger 檔案。


備註﹕如果你收到無法刪除檔案的訊息，請重啟電腦並再次嘗試刪除資料夾。如果其他應用程式或 Windows 作業系統沒完全釋放檔案，則會出現這種情況。


15. 現在關閉桌面上所有打開的視窗。
16. 重啟電腦。

你已經快完成了，繼續下去！現在可以重新安裝 Yahoo! Messenger。

1. 關閉所有正在執行的程式，瀏覽器除外。這包括任何防火牆或殺毒程式。
2. 請按這裏進行下載。
3. 按「立即下載」。
4. 遵照 Yahoo! Messenger 頁面的說明逐步安裝 Yahoo! Messenger。