使用方法
如何登記使用增值 Yahoo! Voice 服務？ Yahoo! Phone Out的通話費率是多少？ Yahoo! Phone In服務的費用是多少？ Yahoo! Voice服務接受哪些付款方法？ 我存入的錢會過期嗎？ 我的帳戶結餘有限制嗎？ 為了保持我的 Yahoo! Phone Out 帳戶有效，我一定要用它打電話或登入 Yahoo! Messenger 嗎？ 使用 Yahoo! Voice服務還須繳付任何月費或其它費用嗎？ 啟用我的新 Yahoo! Voice服務一般需要多長時間？
使用雅虎香港電話服務
如何向帳戶中儲值？ 為什麼用戶端出現「請認證你的帳戶」的訊息？ 如何查看我的 Yahoo! Phone Out帳戶的結餘情況？ 如何查看我的通話記錄？ 對於我買的 Yahoo! Phone Out服務，我能與好友和家人共用這筆錢嗎？ 如何修改我的信用卡資料？ 如果我用 Yahoo! Phone Out給其他人打電話，對方是否要支付接聽的電話？
「神秘收費」與帳戶認證過程
我發現自己的 Yahoo! 帳戶被扣掉了一筆數額很小的錢，這是怎麼回事？ 這是怎麼回事，你們要讓我做什麼？我看得糊里糊塗的！ 我看到你們說的那筆錢了，但數額是 $1.00 (美元)，我想在通知頁面上輸入，但是輸不進去。 我的帳戶通過了認證，但是我在登記時加入的錢到哪裡去了？ 我用的是 Virtual Visa (或其它類似的信用卡)，無法得知你們存到卡上的金額。