Si une page d'erreur de type « 404 - Document Introuvable » s'affiche chaque fois que vous cliquez sur un bouton, c'est sans doute par suite d'un problème de connexion réseau. Vérifiez les points suivants :
- Votre connexion Internet fonctionne-t-elle correctement ? Si vous tapez une URL dans la barre d'adresse du navigateur (par exemple, www.yahoo.fr), la page d'accueil de ce site s'affiche-t-elle normalement ? Si ce n'est pas le cas, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou le support technique de votre entreprise.
- Ce problème se produit-il sur votre lieu de travail ? Les entreprises installent souvent un « serveur proxy » qui bloque les accès Internet des ordinateurs qu'il ne connaît pas (non authentifiés). Authentifiez votre ordinateur auprès du proxy, puis déroulez le menu associé à l'icône de crayon de Yahoo! Toolbar (« Options ») et choisissez « Actualiser ».
- Vous exécutez peut-être une application incompatible avec Yahoo! Toolbar, par exemple :
- Norton Internet Security (PE 2001, v3.0)
- Présence de l'icône RealGuide ou de l'icône MSN Messenger dans la barre d'outils d'Internet Explorer.
- NetZIP Download Demon (souvent associé à RealPlayer 7)
- WebWasher
- Anonymizer
- VX2