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Pourquoi aucune alerte ne s'affiche lorsque je reçois un mail sur mon compte Yahoo! Mail ?

Important : pour bénéficier d'une alerte de nouveau mail, vous devez impérativement avoir ouvert une session sur Yahoo!. Si vous fermez votre session Yahoo! Mail (ou un autre service Yahoo!), vous ne recevrez plus d'alerte de nouveau mail tant que votre session restera fermée.

Yahoo! Toolbar consulte votre compte Yahoo! Mail à intervalles réguliers (quelques minutes), mais vous pouvez également effectuer cette consultation manuellement :

  1. Déroulez le menu des options (icône de crayon : )
  2. Choisissez « Actualiser ».
  3. Au bout de quelques secondes, le bouton Mail de la barre d'outils affiche un chiffre indiquant le nombre de nouveaux mails disponibles dans votre compte Yahoo! Mail. ()

Remarque : les alertes de nouveau mail vous parviennent seulement si Yahoo! Toolbar affiche le bouton Mail.

Si vous ne recevez toujours pas d'alerte mail, vérifiez que vous avez bien ouvert une session Yahoo!. Pour tester l'alerte mail, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le bouton Yahoo! Mail de la barre d'outils.
  2. Connectez-vous à Yahoo! Mail.
  3. Envoyez un mail à votre propre adresse Yahoo! Mail.
  4. Cliquez sur la grosse icône rouge Y! pour vous connecter à yahoo.com. Ne fermez pas votre session Yahoo! Mail.
  5. Patientez quelques instants...

Remarque : la distribution d'un nouveau mail pouvant exiger quelques minutes, ne vous étonnez pas si l'alerte mail liée au message que vous venez d'envoyer prend 15 ou 20 minutes à vous parvenir.

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