Firefox peut bloquer le contenu et les images de certains sites Web. Si vous voyez un écran vide lorsque vous accédez à votre compte Yahoo! Mail ou que vous cliquez sur « Sauver dans Mon Web » (ou sur les autres boutons de la Yahoo! Toolbar), cela peut signifier que vous avez bloqué les images et/ou le contenu proposés à partir de yahoo.com (ou .fr). Affichez la configuration de Firefox (menu Outils > Extensions) pour déterminer si vous avez interdit le site yahoo.com, peut-être par un caractère générique spécifié trop rapidement.

Si vous avez installé AdBlocker :

1. Déroulez le menu « Outils » et choisissez « AdBlock ».
2. Cliquez sur « Préférences ».
3. Dans la liste des sites bloqués, supprimez les entrées qui contiennent « yahoo.com » ou « yimg.com ».
4. Cliquez sur « Terminé ».

Si vous n'avez pas installé AdBlock, examinez les options Firefox :

1. Déroulez le menu « Outils » et choisissez « Options ».
2. Cliquez sur « Contenu ».
3. Cliquez sur le bouton « Exceptions » affiché en face de la case « Charger les images automatiquement ».
4. Dans la liste qui apparaît, supprimez les lignes qui contiennent « yahoo.com » ou « yimg.com ».

Si le bouton Télécharger n'apparaît toujours pas, cela signifie sans doute que votre profil utilisateur est altéré ou qu'un autre programme (ou une autre extension) bloque les images en provenance de Yahoo!. Pour éliminer ce problème, définissez un nouveau profil ou exécutez Firefox en mode Sans échec (Safe Mode) Nous vous conseillons également de consulter la Foire aux questions (FAQ) Firefox en cliquant sur le lien « Aide complémentaire ».