Pour changer votre question/réponse secrète, vous devez envoyer un mail à l'adresse suivante :

Pour des raisons de sécurité, nous vous demandons d'envoyer ces informations à partir du compte Yahoo! Mail associé à la question/réponse à modifier. Dans le champ Objet de ce mail, tapez le texte suivant (sans les guillemets) : « Question/réponse secrète »

Dans le corps du mail, tapez ou insérez les informations suivantes :

• Identifiant Yahoo! Mail.
• Code postal que vous avez spécifié lors de la création de ce compte (si vous ne résidez pas aux États-Unis, précisez également le pays).
• Date de naissance.
• Autre adresse mail (externe à Yahoo!) associée à votre compte Yahoo! Mail.
• Contenu actuel de votre question/réponse secrète (entrez ces informations exactement comme vous l'avez fait lors de la création du compte).
• Nouveau contenu de votre question/réponse secrète.

Remarque : La typographie de la nouvelle question/réponse secrète (orthographe, majuscules/minuscules, signes de ponctuation, espaces, etc.) est TRÈS IMPORTANTE. En effet, c'est cette typographie que nous enregistrons et que nous utilisons en cas de vérification ultérieure.

Lorsque nous aurons reçu et vérifié ces différentes informations, nous vous ferons parvenir un mail pour confirmer le nouveau contenu de votre question/réponse secrète.