Spam

• Pouvez-vous définir le spam ?
• Pouvez-vous nous présenter les conditions imposées par Yahoo! en matière de spam et d’injures ?
• Quelles sont les choses À NE PAS FAIRE avec le spam ?
• Quelles sont les choses À FAIRE pour empêcher le spam ?
• J’ai marqué un mail comme spam par erreur. Que faire ?
• Un mail qui m’intéressait a été rangé dans mon dossier Spam. Que faire pour éviter cette situation ?
• J’ai signalé un certain type de mail comme étant du spam, mais je reçois encore des mails similaires. Que se passe-t-il ?
• Je reçois parfois des mails dont l’expéditeur (individu ou entreprise) m’est inconnu. Que me conseillez-vous ?
• Comment procéder pour déterminer l’expéditeur d’un mail ?
• À quoi sert le dossier Spam ?
• Combien de temps les mails de mon dossier Spam sont-ils conservés ? Est-ce que je peux modifier cette durée ?
• Comment faites-vous pour déterminer que tel ou tel mail doit être envoyé directement dans le dossier Spam ?
• Comment procéder pour lire les mails de mon dossier Spam ?
• Comment procéder pour signaler du spam à Yahoo! ?
• Je ne souhaite pas consulter les mails de mon dossier Spam. Que faire ?
• Que faire si je souhaite recevoir tous les mails dans ma Boîte de réception, même s'ils peuvent être considérés comme du spam ?
• J’aimerais que les mails de spam soient rangés directement dans mon dossier Spam. Comment procéder ?
• Comment procéder pour bloquer les images des mails entrants ?
• Je reçois du spam dans mon adresse mail secondaire. Pourquoi ?
• Quelle est la différence entre "courrier commercial" et "courrier commercial NON SOLLICITÉ" ?
• Comment procéder pour signaler des injures à Yahoo! ?
• Y-a-t-il une Loterie Yahoo! (jeu-concours) ? Est-ce que Yahoo! Mail offre toujours des prix ?

Antivirus

• Qu’est-ce qu’un virus informatique ?
• Est-ce que je peux désactiver la détection des virus ?
• De temps en temps, un message m’informe que la détection des virus est momentanément indisponible. Pourquoi ?
• Pouvez-vous me décrire la détection de virus et le nettoyage de virus ?
• Les virus transmis par mail sont-ils dangereux pour mon ordinateur ?
• Un message me signale qu’une pièce jointe est infectée par un virus. Est-ce que cela signifie que mon ordinateur est infecté ?

Bloquer des adresses ou des domaines

• J'ai reçu un message d'erreur indiquant que l'envoi de mail depuis mon compte était bloqué. Pourquoi ?
• J’ai reçu une erreur indiquant que mon compte ne peut plus envoyer de mails (blocage temporaire). Pourquoi ?
• Comment procéder pour bloquer les mails d’un expéditeur donné ? Sera-t-il possible d’annuler ce blocage par la suite ?
• Un de mes mails a été bloqué par [property_mail/]. Que puis-je faire ?
• Est-ce que je peux bloquer le spam avec un ou plusieurs filtres ?

Phishing

• Que dois-je faire si je reçois un mail sollicitant certaines informations personnelles ?
• Pouvez-vous définir le « phishing » ?
• Quelles sont les mesures prises par pour protéger les utilisateurs contre le phishing et autres actions frauduleuses ?
• Un mail me demande mon identifiant et mon mot de passe . Suis-je obligé de les communiquer ?
• À qui dois-je signaler les mails de phishing ?

Mail certifié

• Qu’est ce qu’un mail certifié (CertifiedEmail^TM), et quels sont les avantages du mail certifié ?
• Le fait de recevoir des mails certifiés entraîne-t-il des changements dans le fonctionnement de mon compte Mail ? Par exemple, devrai-je payer pour envoyer ou recevoir des mails ?
• Quelle est la différence entre le mail vérifié DomainKeys et CertifiedEmail^TM ?
• Pourquoi la certification s’applique-t-elle seulement à certains mails ?
• Que faire si je reçois un mail certifié qui contient du spam ?
• Que se passera-t-il si je déclare qu’un mail certifié est du spam ?
• Est-il possible de faire suivre un mail certifié ?
• Que se passe-t-il si je reçois un mail certifié à une adresse configurée pour transfert automatique vers mon compte Yahoo! Mail ?
• Je constate qu’un mail certifié a été rangé directement dans mon dossier Spam. Pourquoi ?
• Pourquoi un mail s’affiche-t-il sous forme de CertifiedEmail^TM dans la nouvelle version de [property_mail/] et non dans la version [property_mail/] classique ?
• Le concept de mail certifié CertifiedEmail^TMme plaît. Comment procéder pour inscrire mon entreprise à ce programme ?
• Je constate que les mails certifiés sont affectés uniquement de l’icône de certification. Pourquoi ?