Attention:

Le service clientèle postmaster est uniquement disponible en anglais.

Boucle de feedback des plaintes

(Ces informations sont uniquement disponibles en anglais)

À l’intention des postmasters...

• Quelles sont les meilleures pratiques à appliquer pour les envois vers un compte Yahoo! Mail ?
• Existe-t-il des pratiques particulières pour établir des connexions SMTP sur Yahoo! Mail ?
• Est-ce que Yahoo! Mail fournit une boucle de rétroaction pour aider les expéditeurs à baisser le taux des plaintes ?
• Un de mes mails a été bloqué par Yahoo! Mail. Que puis-je faire ?
• Quelles précautions dois-je prendre pour garantir que mes mails seront dirigés vers un dossier « utile » de mes destinataires ?
• Ma connexion SMTP a été rejetée. Pourquoi ?
• Pouvez-vous me dire si Yahoo! se base sur une "liste grise" pour rejeter les mails ?
• Mon mail n’a pas été accepté « pour infraction aux conditions d’utilisation ».
• Comment dois-je procéder pour garantir l’accès SMTP et la livraison en priorité ?

Codes d’erreur SMTP

• Que signifie un message d’erreur 4xx ou 5xx ?
• 421 Message from (x.x.x.x) temporarily deferred - 4.16.50
• 421 Message temporarily deferred - [code numérique]
• 451 VS* Excessive unknown recipients - possible Open Relay
• 451 Resources temporarily not available - Please try again later [#4.16.5]
• 451 Message temporarily deferred - [code numérique]
• 553 Mail from x.x.x.x not allowed
• 554 Message type not allowed. UP Email not accepted for policy reasons
• 554 Message not allowed: DK Email not accepted for policy reasons
• 550 5.7.1 [BL21] Connections not accepted from IP addresses on Spamhaus PBL
• 550 5.7.1 [BL22] Connections not accepted from IP addresses on Spamhaus SBL
• 550 5.7.1 [BL23] Connections not accepted from IP addresses on Spamhaus XBL
• 554 5.7.1 [MW01] Message content not accepted for policy reasons
• Pourquoi est-ce que je reçois les messages d’erreur "451 Message temporarily deferred" ou "421 Message from x.x.x.x temporarily deferred" lorsque j’envoie des mails sur Yahoo! ?

CertifiedEmail (mail certifié)

• Quelle est la différence entre le mail vérifié DomainKeys et CertifiedEmail^TM ?
• Pourquoi un message s’affiche-t-il comme CertifiedEmail^TM pour la nouvelle version de Yahoo! Mail et non pas pour la version originale Yahoo! Mail ?