Spam

• Pouvez-vous définir le spam ?
• Quelles sont les choses À FAIRE pour empêcher le spam ?
• Quelles sont les choses à ne pas faire avec le spam ?
• Pouvez-vous nous présenter les conditions imposées par Yahoo! en matière de spam et d’injures ?
• Comment dois-je procéder pour signaler du spam ?
• Un mail qui m’intéressait a été rangé dans mon dossier Spams. Que dois-je faire ?
• Je reçois parfois des mails dont l’expéditeur (individu ou entreprise) m’est inconnu. Que me conseillez-vous ?
• Comment dois-je procéder pour déterminer l’expéditeur d’un mail ?
• À quoi sert le dossier Spams ?
• Combien de temps les mails du dossier Spams sont-ils conservés ? Est-ce que je peux modifier cette durée ?
• Est-ce que les mails stockés dans le dossier Spams sont comptabilisés pour la gestion de mon espace de stockage ?
• Comment faites-vous pour déterminer que tel ou tel mail doit être envoyé directement dans le dossier Spams ?
• Comment consulter les mails de mon dossier Spams ?
• Je ne souhaite pas consulter les mails de mon dossier Spams. Que dois-je faire ?
• Que dois-je faire si je souhaite que TOUS les mails (même ceux qui ont un petit relent de spam) arrivent dans ma boîte de réception ?
• Quelle est la différence entre "courrier commercial" et "courrier commercial NON SOLLICITÉ" ?
• Comment dois-je procéder pour bloquer les images des mails entrants ?
• Comment dois-je procéder pour signaler des injures à Yahoo! ?

Antivirus

• Qu’est-ce qu’un virus informatique ?
• Pouvez-vous nous décrire la détection de virus et le nettoyage de virus ?
• Les virus transmis par mail sont-ils dangereux pour mon ordinateur ?
• Un message me signale qu’une pièce jointe est infectée par un virus. Est-ce que cela signifie que mon ordinateur est infecté ?
• Est-ce que je peux désactiver la détection des virus ?
• De temps en temps, un message m’informe que la détection des virus est momentanément indisponible. Pourquoi ?

Bloquer des adresses ou des domaines

• Comment dois-je procéder pour bloquer les mails d’un expéditeur donné ? Sera-t-il possible d’annuler ce blocage par la suite ?
• Est-ce que je peux bloquer le spam avec un ou plusieurs filtres ?

Postmaster

• Un de mes mails a été bloqué par Yahoo! Mail. Comment résoudre le problème ?
• En tant qu'expéditeur, comment dois-je procéder pour garantir l’accès SMTP et la livraison en priorité ?
• Ma connexion SMTP a été rejetée. Pourquoi ?
• En tant qu’expéditeur, comment m’assurer que mon mail est bien envoyé dans le dossier approprié ?
• Ma connexion SMTP a été rejetée. Pourquoi ?
• Je reçois les messages d’erreur « 451 Message temporarily deferred » ou "421 Message from x.x.x.x temporarily deferred" lorsque j’envoie des mails sur Yahoo!. Pourquoi ?
• Est-ce que Yahoo! utilise le \"greylisting\" pour rejeter les mails ?
• Mon mail n’a pas été accepté pour des raisons morales.