Ce qui rend Yahoo! Questions/Réponses unique, c'est que le demandeur ou la communauté peuvent choisir la meilleure réponse donnée à une question. Yahoo! Questions/Réponses se situe ainsi entre un forum et une base de connaissances créée par les utilisateurs comme Wikipedia. Quand une question est posée, elle reste ouverte pendant une période de 4 jours (qui peut être allongée ou raccourcie) pendant laquelle elle peut recevoir des réponses.

• Si au moins deux réponses ont été reçues, le demandeur peut soit choisir lui-même la meilleure réponse, soit laisser la communauté voter et élire la meilleure réponse. Si le demandeur n'a pris aucune mesure à l'issue de ces 4 jours, les réponses sont automatiquement soumises au vote de la communauté.
• Si une question reçoit une seule réponse, le demandeur peut la désigner comme meilleure réponse ou allonger la période de 4 jours afin d'obtenir d'autres réponses. S'il ne fait rien, la question arrive à expiration et est automatiquement supprimée.
• Si une question ne reçoit aucune réponse, elle est supprimée une fois écoulée la période de 4 jours (ou plus, si elle a été allongée).

Une question devient question résolue dès qu'une meilleure réponse est choisie. Une fois résolue, elle entre dans la base de connaissances de Yahoo! Questions/Réponses et devient accessible à la recherche et la navigation. La meilleure réponse peut continuer à recevoir des commentaires et des évaluations de la communauté.

Comme les questions ne restent pas indéfiniment ouvertes, une meilleure réponse ne représente que la "meilleure" réponse apportée à une question durant cette brève période de 4 jours, et ne reflète que l'avis du demandeur ou du vote de la communauté. Il se peut donc que ce ne soit pas la réponse la plus complète et la plus précise.