Yahoo! se toma el bienestar de sus usuarios muy en serio. Si tienes preocupaciones, por favor dirígete a la Ayuda de Abuso o reporta la incidencia al equipo de Atención al Cliente de Yahoo!

¿Cómo puedo protegerme en Internet?

Hay varias maneras de protegerse en Internet. Estas son algunas de ellas:

Elige un ID electrónica (nick) que no muestre tu nombre real o que pueda atraer a la clase de personas que no querrías tener como amigos.

No digas a nadie que estás solo o a qué hora podrías estar solo.

Ten cuidado con quién compartes fotografías de ti mismo, de tus amigos o de tu familia.

No menciones información privada o personal en tu blog, perfil o cualquier otro espacio público online incluyendo chats y foros. Por ejemplo, tu apellido, dirección número de teléfono, escuela, lugar de trabajo y demás.

¿Qué debo hacer si alguien me envía un mail o un mensaje abusivo?

No deberías responder al mensaje. Si lo haces, puedes animar a quien sea que te esté acosando a enviarte más mensajes o comentarios. Lo mejor es ignorarlo. Si la persona continúa siendo un problema, dirígete por favor a la Ayuda contra Abusos de Yahoo!

¿Qué debo hacer si veo algo que no me gusta en Yahoo!?

Si ves algo online que crees que puede ser inapropiado puedes comprobar nuestros Condiciones del Servicio para información sobre el uso aceptable de nuestra red de propiedades y reportar la incidencia a nuestro equipo de Atención al Cliente que se ocupará de ello.

¿Qué tipos de conductas deberían preocuparme?

Estate atento a cualquier comportamiento que te inquiete o te haga sentir incómodo. Por ejemplo, alguien puede empezar a acosarte o a presionarte para quedar contigo, haciéndote preguntas personales o sexuales, o pidiéndote que hagas cosas que no quieres hacer. En casos extremos esta persona puede estar cometiendo un delito. Si un adulto te pide quedar fuera, háblalo por favor con un adulto o repórtalo confidencialmente usando los enlaces siguientes.

¿Dónde puedo reportar un problema?

Departamento de Atención al Cliente de Yahoo!

Protégeles

• Dirección General de la Policía

• Grupo de Protección al Menor en el Uso de las Nuevas Tecnologías
• Unidad de Investigación de la Delincuencia en Tecnologías de la Información
• Tlf: 91. 582 23 58
• Email: denuncias.pornografia.infantil@policia.es

• Guardia Civil Española

• Policía Judicial
• Dpto. de Delitos contra las Personas
• Tlf: 91. 514 60 00 Ext.:8376/8377
• Email: uco@gcivil.mir.es

Para más información puedes consultar los siguientes sitios

• Guardia Civil – Delitos Telemáticos
• D.G.P.- Brigada de Investigación Tecnológica- Consejos de Seguridad
• Protegeles
• Internet Sin Acoso
• Ciberfamilias