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¿Por qué sale el botón Hablar en gris y no verde?

Causa: Yahoo! Messenger no puede establecer la conexión con el servidor de voz de Yahoo! debido a un problema en la Red. Puede aparecer un mensaje de error con más información.

Solución: Cierre Yahoo! Messenger y vuelva a reiniciarlo. Si el botón Hablar sigue sin activarse cuando intenta unirse a una charla de voz, es posible que haya un problema de comunicación en Internet entre su ordenador y el servidor de voz de Yahoo! o que se encuentre detrás de una "firewall".

Compruebe aquí si puede comunicarse con el servidor de voz. De ser así, se abrirá una página en inglés en la que verá los logotipos de Yahoo! Messenger, Chat y Juegos. Si no se abre esta página, lo más probable es que vea un mensaje de error.

Si tiene que atravesar una "firewall" para conectarse a Internet, tendrá que reconfigurarlo para permitir conexiones TCP a los puertos 5000 y 5001 de vc.yahoo.com. De esta manera, verá la página y podrá comunicarse sin problemas con el servidor de voz. Póngase en contacto con el administrador de su Red para más información.

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