Causa: Yahoo! Messenger no puede encontrar el programa de compresión de autio DSP Group TrueSpeech (códec) en su ordenador.

Solución: Instalar y activar el códec TrueSpeech (asegúrese de seleccionar las instrucciones para su sistema de Windows: Windows 95, Windows 98, or Windows NT). Siga los pasos detallados a continuación PARA ARREGLAR el problema

Para Windows 95 o Windows 98:

1. Haga clic en Inicio (en la esquina inferior izquierda de su pantalla).
2. Seleccione Configuración, y después Panel de control.
3. Haga doble clic en el icono Multimedia. Se abrirá la ventana "Propiedades multimedia".
4. Haga clic en la regleta Avanzado.
5. Haga clic en el símbolo (+) al lado de los Códecs de compresión de audio para expandir la lista de códecs instalados.
6. Si se incluye DSP Group TrueSpeech(TM) Audio CODEC en esta lista, pase directamente al paso 18.
7. Si no se incluye DSP Group TrueSpeech(TM) Audio CÓDEC en la lista, deberá instalarlo. Necesitará su CD-ROM de Windows (o deberá encontrar dónde se han guardado los archivos de instalación de Windows en su ordenador).
8. En la ventana de Panel de control, haga doble clic en el icono Agregar hardware. Se abrirá el asistente.
9. Haga clic en Siguiente.
10. Se le pedirá si desea buscar el hardware que desea agregar. Seleccione No, y después Siguiente.
11. Seleccione Controladores de sonido, vídeo y juegos en el tipo de Hardware y después en Siguiente.
12. Seleccione DSP Group de la lista de Fabricantes y TrueSpeech(TM) Software CÓDEC de la lista de Modelos; después, haga clic en Siguiente.
13. Ahora pulse el botón Finalizar.
14. Quizá tendrá que indicar en qué directorio se encuentra el CD-ROM de Windows. Introduzca su ubicación y haga clic en Aceptar.
15. Un aviso le dirá que necesita reiniciar su ordenar. Puede hacerlo en ese momento o más tarde, pero el códec no estará disponible hasta que reinicie su ordenador.
16. Si después de reiniciar su ordenador e intentar participar en una charla de voz le sigue saliendo el mismo mensaje de error, siga el paso a continuación.
17. Vuelva a abrir la ventana de Propiedades multimedia como se describe en los pasos 1-5.
18. Seleccone DSP Group TrueSpeech(TM) Audio CÓDEC de la lista de Dispositivos de multimedia y haga clic en el botón Propiedades. Se abrirá la ventana de propiedades.
19. Asegúrese de haber señalado Utilizar este códec de audio y haga clic en Aceptar.
20. Pulse el botón Aceptar en la ventana de Propiedades de multimedia e intente volver a iniciar una charla de voz.

Para Windows NT o Windows 2000:

1. Haga clic en Inicio (en la esquina inferior izquierda de su pantalla).
2. Seleccione Configuración, y después Panel de control. Haga doble click en el icono Multimedia y se abrirá la ventana "Propiedades multimedia".
3. Haga clic en la regleta Dispositivos.
4. Haga clic en el símbolo (+) al lado de los Códecs de compresión de audio para expandir la lista de códecs instalados.
5. Si se incluye DSP Group TrueSpeech(TM) Audio CÓDEC en esta lista, pase directamente al paso 13.
6. Si no se incluye DSP Group TrueSpeech(TM) Audio CÓDEC en la lista, deberá instalarlo. Necesitará su CD-ROM de Windows (o deberá encontrar dónde se han guardado los archivos de instalación de Windows en su ordenador).
7. Haga clic en el botón Agregar. Se abrirá la ventana Agregar.
8. Seleccione DSP Group TrueSpeech(TM) Audio CÓDEC de la lista de controladores. Después haga clic en Aceptar.
9. Si sale el aviso diciendo que el Controlador ya existe, haga clic en el botón Actual.
10. Un aviso le dirá que necesita reiniciar su ordenar. Puede hacerlo en ese momento o más tarde, pero el codec no estará disponible hasta que reinicie su ordenador.
11. Si después de reiniciar su ordenador e intentar participar en una charla de voz le vuelve a salir el mismo mensaje de error, siga el paso a continuación.
12. Vuelva a abrir la ventana de Dispositivos multimedia como se describe en los pasos 1-4.
13. Seleccone DSP Group TrueSpeech(TM) Audio CÓDEC de la lista de Dispositivos de multimedia y haga clic en el botón Propiedades. Se abrirá la ventana de propiedades.
14. Asegúrese de haber señalado Utilizar este codec de audio y haga clic en Aceptar.
15. Pulse el botón Aceptar en la ventana de Propiedades de multimedia e intente volver a iniciar una charla de voz.