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Yahoo! Messenger > Messenger > Resolución de problemas

Quiero añadir a amigos o enviarles un mensaje instantáneo, pero no funcionan estas opciones.

Primero, asegúrese de estar conectado a Yahoo! Messenger (debería ver una lucecita verde al lado del mensaje "Conectado" al pie de la ventana del Messenger). Si no es así, o si no puede conectarse por completo, haga clic aquí para más información.

Si está conectado y nada ocurre al hacer clic en el botón Añadir o al hacer doble clic en el nombre de un amigo para enviarle un mensaje instantáneo, es posible que ya no tenga (o que se haya quedado desfasado) el archivo de sistema RICHED32.DLL, un archivo imprescindible para que funcione correctamente.

Haga clic en el enlace apropiado para la versión de Windows que utiliza. Guarde el archivo a su ordenador (se recomienda el Escritorio ya que resultará más fácil encontrarlo después). Haga clic en guardar. Al finalizar este proceso, haga doble clic en el archivo (r_win95.exe o r_nt.exe según la versión de Windows que tenga). De esta forma se iniciará el programa de instalación del archivo. Al reiniciar Messenger, debería funcionar correctamente.
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