La opción "Iniciar comunicación de voz..." aparece atenuada
Si hace clic en el botón Messenger de Yahoo! Messenger y ve la opción "Iniciar comunicación de voz..." pero no puede hacer clic en ella porque aparece atenuada, probablemente se encuentra detrás de algún tipo de firewall o de servidor proxy, con lo que no podrá usar la característica de charla de voz. Sin embargo, quizá pueda configurar Messenger para que sí sea posible.
Siga estos pasos:
- Despliegue el menú "Modificar", haga clic en "Preferencias" y después en la pestaña "Conexión".
- Haga clic en "Sin proxies" y después, abajo, en Aceptar.
- Messenger le preguntará si desea entrar con la nueva configuración.
- Si puede entrar, debe poder utilizar la charla de voz.
- Si no puede conectarse (la luz de abajo de Messenger permanece amarilla, aparece la palabra "Conectando"...), vuelva a la pestaña Connection y seleccione "Sin detección de red". Haga clic en Aceptar, después en Sí, para entrar.
- Si consigue conectarse significa que podrá usar la charla de voz.
Si no, debe encontrarse casi con toda seguridad detrás de algún tipo de firewall. El último recurso es especificar la dirección y el número de puerto del firewall o los servidores proxy. Si no conoce estos datos, puede conseguirlos poniéndose en contacto con su proveedor de Internet (si se encuentra en su domicilio) o su administrador de red (si se encuentra en el trabajo). Cuando tenga la información relativa a la dirección y número de puerto del servidor, vuelva a la pestaña "Conexión", después a "Utilizar proxies" y escriba los datos en sus cuadros correspondientes. Si, después de intentar todas estas opciones, sigue sin poder conectarse, tendrá que volver a activar la opción "Firewall sin proxies", pero no podrá utilizar la charla de voz en ese equipo.
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