No puedo oír a mi interlocutor o él no puede oírme a mí
- Haga clic en el botón Inicio de Windows, vaya a Programas, Accesorios, Multimedia, Grabadora de sonidos
- Aparecerá una ventana llamada Grabadora de sonidos. Haga clic en el botón de grabación (círculo rojo), después diga unas palabras y haga clic en el botón de parada (cuadro negro).
- Haga clic en el botón de reproducción (triángulo negro).
Si no oye el mensaje de prueba que acaba de grabar, es que hay algún problema con el micrófono.
- ¿Está conectado a la tarjeta de sonido del equipo?
- ¿Está conectado a la toma adecuada? Es posible que su tarjeta de sonido disponga de varias salidas, por lo que es aconsejable que consulte la documentación de la tarjeta de sonido para asegurarse de que utiliza la correcta.
- ¿Está estropeado el micrófono? Pruebe con otro micrófono.
Si la causa no es ninguna de las mencionadas, quizá haya que ajustar el nivel de entrada del micrófono. Para ello:
- Haga clic en el botón Inicio de Windows, vaya a Configuración y después a Panel de control.
- Aparecerá otra ventana, la del Panel de control. Haga clic en el icono de multimedia.
- Haga clic en la pestaña Audio, después busque el control deslizante que sirve para ajustar el volumen de grabación y muévalo hacia adelante.
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